In casa Facebook si tenta di riconquistare il settore dedicato alla ricerca geolocalizzata con una nuova app tutta da scoprire: Facebook Local.
So cosa ti stai chiedendo. Perché utilizzare un’app di Facebook per cercare attività o eventi nelle vicinanze, se si può usufruire di strumenti come Foursquare o Wired che sono nati proprio per questo scopo?
In realtà, i motivi per farlo sono tanti. Innanzitutto, perché questa app si integra perfettamente con Facebook, che è il social media più utilizzato in Italia dopo Youtube e WhatsApp. E poi perché consente a chiunque possiede un’attività sul social blu di raggiungere molti più utenti interessati a un evento, a un prodotto o a un servizio nelle vicinanze.
Ma prima di capire meglio come utilizzare questa app, vediamo cos’è e perché dovresti assolutamente integrarla nella tua strategia di business in local.
Cos’è Facebook Local e perché utilizzarlo
Le qualità di Facebook Local non sono da ricercare tanto nella novità dello strumento, che ricorda sia nel design che nelle funzionalità TripAdvisor o Yelp, per fare due esempi, quanto piuttosto nella sua semplicità di utilizzo.
Dopo l’inaspettato flop dell’app per eventi Facebook Events, stavolta si fa un salto di qualità con uno strumento decisamente più interessante e performante, anche per alcune funzionalità aggiuntive.
Tanto per cominciare, si tratta di un’app totalmente gratuita, fruibile esclusivamente da mobile e scaricabile sia da App Store che da Google Play. Il suo scopo? Consentire, a chi cerca una attività in un luogo specifico, di visualizzare tutti i suggerimenti filtrati sulla base delle proprie ricerche e dei propri interessi.
Con questa nuova app, inoltre, viene migliorata l’esperienza utente e offerto uno strumento davvero utile ad aziende e professionisti. Che sicuramente desiderano ottimizzare il proprio business sul territorio e attirare più clienti nelle vicinanze.
Insomma, gli utenti possono effettuare una ricerca localizzata e trovare in pochi secondi tanti suggerimenti su cosa fare, su dove andare o mangiare nei dintorni.
Ma perché è così importante utilizzarla se si possiede un’attività commerciale o professionale?
Perché puntare sul mobile marketing e sulla geolocalizzazione
Gli utenti utilizzano sempre di più lo smartphone per effettuare ricerche o acquistare online, mentre le aziende spostano il focus soprattutto sul mobile. E c’è una cosa che non cambia: il fattore umano.
Il contatto diretto tra aziende, professionisti e clienti è fondamentale e, spesso, la capacità di un’azienda di interagire con il suo pubblico diventa determinante nella scelta di un prodotto o di un servizio.
Ma veniamo alla domanda principale: perché puntare sul marketing geolocalizzato?
Maggiore fiducia, più sicurezza e anche più convenienza. Sono essenzialmente questi i motivi che, secondo una ricerca condotta da Factworkssullo shopping locale, spingono circa due persone su tre a scegliere di acquistare in un negozio fisico piuttosto che in uno online.
Perché? Se da un lato la gente utilizza strumenti tecnologici sempre più avanzati, dall’altra è ancora fortemente legata alla tradizione. Così, nonostante la dirompente ascesa di Amazon e degli shop online, molte persone preferiscono ancora acquistare in un negozio fisico piuttosto che sul web.
Ma attenzione però, perché la maggior parte della gente effettua comunque una ricerca online per trovare attività, servizi o eventi interessanti nei dintorni.
Prima di entrare in un locale o di acquistare un prodotto, infatti, gli utenti cercano un contatto con l’azienda da mobile e accedono alla pagina ufficiale dei brand locali su Facebook almeno una volta a settimana.
Pensa che circa il 45% degli utenti effettua ricerche da smartphone poco prima di decidere dove mangiare o acquistare. Questo la dice lunga sull’obiettivo verso cui dovrebbero puntare le aziende. E molte lo fanno già.
Capirai bene che, in un quadro simile, diventa essenziale essere presenti sul web e farsi trovare facilmente. Oltre, ovviamente, a comunicare nel modo migliore con il proprio pubblico.
Come funziona Facebook Local
Utilizzare Facebook Local è semplice e gratuito.
Ti basta scaricare l’app dallo store di iOS o di Android e procedere con l’installazione, anche se non possiedi un account Facebook. Se sei già iscritto al social media, puoi semplicemente accedere con le tue credenziali e iniziare subito ad utilizzarla.
Sicuramente, se sei abituato a cercare attività ristorative o commerciali ovunque ti trovi, non vedrai grosse differenze utilizzando questa app.
Il layout, infatti, è semplice e intuitivo e si basa, ovviamente, sulla geolocalizzazione di un luogo o di un evento.
Tutte le funzionalità di Facebook Local
Con questa app per mobile l’utente può:
- effettuare una ricerca sulla base del punto in cui si trova o che deve raggiungere;
- impostare la categoria di riferimento per trovare un ristorante, un negozio o un evento nelle vicinanze;
- visualizzare sulla mappa, nel raggio di diversi chilometri, tutte le attività o gli eventi che gli interessano;
- interagire con un calendario per creare nuovi eventi, consultare quelli programmati e salvare quelli da non perdere.
Nella Home di Facebook Local vengono mostrate le diverse attività locali categorizzate sulla base della valutazione degli utenti, della categoria prescelta e delle fasce di prezzo.
Inoltre, è possibile visualizzare gli eventi correlati ad una ricerca specifica, suddivisi rispettivamente nelle sezioni:
- “Amici”, in cui sono contenuti gli eventi a cui partecipano i propri contatti su Facebook;
- “Per te”, che mostra gli eventi promossi da pagine o gruppi seguiti, gli eventi già consultati o quelli più popolari;
- “Guide”, che contiene gli eventi suggeriti sulla base dei propri interessi
Come utilizzare Facebook Local per il tuo business
Se possiedi un’attività e desideri pubblicizzarla in modo efficace, è arrivato il momento di farti trovare dai tuoi potenziali clienti e di includere questa app nella tua strategia di marketing.
Puoi creare una scheda aziendale con tutte le informazioni più importanti sulla tua azienda, compresi orari di apertura e chiusura, oltre alle indicazioni stradali per fare in modo che i clienti ti raggiungano facilmente.
Ogni utente, inoltre, può contattarti e chiederti informazioni effettuando una chiamata o inviandoti un messaggio direttamente dal proprio smartphone. Infine, può anche dare un’occhiata alle recensioni lasciate dai propri contatti su Facebook che hanno già acquistato un tuo prodotto o usufruito dei tuoi servizi.
Lavora sul local marketing e fai crescere la tua attività
Che tu venda prodotti di bellezza o offra un servizio di consulenza, ciò che conta davvero è che ti faccia trovare dai potenziali clienti che risiedono nelle vicinanze.
Facebook Local è sicuramente uno strumento da integrare nella tua strategia di social media marketing perché può darti una marcia in più, soprattutto se sei all’inizio della tua attività e desideri intercettare nuovi clienti online.
Però, per utilizzare al meglio Facebook Local e attirare nuovi clienti, è importante non tralasciare i piccoli dettagli che possono fare la differenza. Quindi, lavora bene sul tuo brand e crea campagne pubblicitarie localizzate e ben targettizzate, che ti permettano di raggiungere facilmente gli utenti in zona davvero interessati alla tua attività.
Se hai una pagina ufficiale su Facebook, puoi anche pubblicare post geolocalizzati per mostrare i tuoi prodotti o i tuoi servizi agli utenti che vivono vicino alla sede della tua attività.
Allora, sei pronto a lanciare il tuo business con Facebook Local o a trovare eventi interessanti intorno a te?
Non ti resta che scaricare l’app dallo store e iniziare subito ad usarla!
Autore: Clara Amico
Classe 1989. A volte scambio un pennello per una penna e inizio a
dipingere parole. Sono SEO copywriter, blogger e cacciatrice di
refusi. Ho iniziato a coltivare il mio amore per la scrittura
collezionando penne dall’età di tre anni. Oggi, vivo soltanto di
parole e la qwerty è diventata la mia penna più preziosa.
